❗ Vhodne pro uchazece po střední škole v IT/non IT oboru, absolventy VŠ. Zájemci o pozice můžou být i z non IT sekce (klasický zákaznický support). 

POPIS POZICE

• primární zaměření na dodržování servisních podmínek u zákazníků
• monitorování a sledování zalogovaných ticketů/případů
• emailová a telefonická komunikace s podpůrnými týmy a servis desky na denní bází (v českém i anglickém jazyce)
• denní kontroly nevyřízených případů
• reporting
• práce s databází ticketů

PROFIL KANDIDÁTA

• základní schopnosti diagnostiky poruchových stavů na L1 úrovni – vše naučíme
• obecná orientace v prostředí MS Windows
• základní troubleshooting pro běžné chyby/nastavení Windows
• znalost AJ alespoň na úrovni B2
• český jazyk na úrovní rodilý mluvčí
• dobré organizační a komunikační schopnosti
• schopnost rychlé orientace v nové problematice a ochota učit se novým věcem
• nadšení pro oblast IT výhodou

NABÍZÍME

• Vhodné pro absolventy
• Lokalita: Praha 4 Pankrác
• Práce na Home Office lze  – dle domluvy
• Práce PO – PÁ: 7 – 19h (3směnný provoz po 8h)
• Smlouva na HPP na jeden rok s možností prodloužení
• Přátelské prostředí s milými kolegy
• Zázemí velké mezinárodní společnost

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

V tomto inzerátu jsou psány osoby v mužském rodě tedy v tzv. generickém maskulinu. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.